サポート・よくある質問

書籍情報や表紙の取得には通信が必要です。接続状況をご確認のうえ、再読み込みをお試しください。提供元の情報や掲載条件により、表紙・紹介文がない本や、一時的に情報を表示できない本があります。本棚の記録は、取得の失敗だけで削除されません。

本棚や設定は利用している端末に保存します。アプリ独自の端末間同期はありません。OSのバックアップや移行で情報が復元される場合がありますが、別端末への移行を保証する機能ではありません。

ホームの平積みでは本との出会いを楽しめます。リールは読込時に未表示の本を出版日の新しい順に並べ、日付不明の本は末尾に置きます。再読み込みまでは、上下にスワイプして前に見た本へ戻れます。ジャンルや下部タブを往復しても本と位置を保ちます。更新すると表示済みを除外します。同じ本の自動周回は行いません。履歴ONなら表示済みの記録を端末内に保存し、OFFなら起動中だけ除外します。履歴を消去すると表示済みの記録もリセットされ、本が再表示されます。保存した本は本棚や検索から確認できます。

現在は本屋大賞2026の公式順位を表示します。書店の売上順位や、ほんたびの利用者の人気順位を表すものではありません。

設定で「閲覧履歴を消去」または「この端末のデータを削除」を選べます。全データの削除は確認後に実行され、元に戻せません。OSのバックアップや、コピーした診断情報は対象に含みません。

端末の機種、OS、アプリのバージョン、起きた操作と表示内容をお知らせください。設定の「診断情報を確認」から、書名や閲覧内容を含まない件数情報を確認できます。パスワードや秘密キー、個人の閲覧履歴の送付は不要です。

メール：bobeechan@gmail.com

運営者：SEKINE WORKS

メールには「ほんたびのお問い合わせ」と書き、端末の機種・OS・アプリのバージョンと、困っている操作をお知らせください。内容を確認して順次対応します。返信にお時間をいただく場合があります。

お問い合わせの情報は、回答や問題調査、継続対応のために利用し、Gmailで対応中と対応完了後1年間保管します。その後、定期的な確認で原則30日以内に対象の受信・送信メールと添付ファイルを削除し、Gmailのゴミ箱からも削除します。法令に基づく保存や問題調査等のために必要な場合は、その目的に限り保管を続けます。Google側の設備・バックアップからの消去は同時とは限りません。

開示・訂正・削除等をご希望の場合は、元のお問い合わせのメールアドレスから、対象と希望する対応をお知らせください。端末の本棚や履歴の削除は、アプリ設定から行ってください。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。